Статья Какие бывают блокировки у Сбера.

Журналист

Журналист
Статус
offline
Регистрация
28.09.2022
Сообщения
894
Репутация
894
У 💕 можно выделить 4 блокировки

🔒Блокировка "звонок Афины" / "серый экран"

При переводе вылезает ошибка с серым экраном. Следом вам звонит бот-ассистент Афина и просит голосом подтвердить перевод (иногда это может быть сам оператор). Блокировка сама по себе простая, потому что Афина не распознает голос: мужской/женский - без разницы. Однако, если в ЛК активировано распознавание по биометрии, то для снятия блокировки нужно будет просто чутка покрутить головой и назвать цифры с экрана.

🔒Блокировка "звонок сотрудника" / "красный экран"

Эта блокировка очень похожа на предыдущую. Но тут уже нависает риск блокировки карты. Вас выбросит из ЛК и нужно будет дождаться звонок от сотрудника банка (номер Сбера - 900, если что). На этот раз все серьезнее и вам будут задавать вопросы по вашей карте. Думаю вы понимаете, что если у вас дроповские карты, вы должны заранее знать максимум инфы о них. Хорошо ответите - блок снимут. Если не ответите на какие-то вопросы - блок и придется перевыпускать карту❗

🔒Компрометация данных

Самая неприятная из 3-х блокировок

В последнее время участились случаи блокировок карт из-за "компрометации данных карты" (злоумышленники завладели информацией и тд.). Данные утекают в сеть и банк блокирует карту!

Однако в случае такой блокировки, не блокируется ЛК. При компрометации можно попробовать перевыпустить карту онлайн или в отделении.

🔒115-ФЗ

В этом случае есть только один вариант, снятие наличных через кассу банка.