Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Понадобятся ваши сканы, а также селфи.
Вериф прокси сервиса.
Страна подойдет вообще любая. После этого когда сканы и селфи проверят, поговорите с оператором в скайпе, зададут пару вопросов, все обьясню и расскажу как отвечать.
На форуме я давно, но если желаете можем сработаться через гаранта...